Informativa GDPR
Casnerva
Data di entrata in vigore: 7 luglio 2026
Casnerva attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali dei propri clienti e si impegna a trattare le informazioni personali in modo sicuro, trasparente e conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative europee applicabili.
La presente informativa descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti durante la navigazione sul nostro sito e l’acquisto dei nostri prodotti di arredamento.
1. Raccolta dei dati personali
Quando visiti il sito Casnerva, crei un account, effettui un ordine o contatti il nostro servizio clienti, possiamo raccogliere le seguenti informazioni:
Nome e cognome, numero di telefono ed e-mail
Indirizzo di spedizione e informazioni necessarie per la consegna
Informazioni relative agli ordini, agli acquisti e allo stato dei pagamenti
Dati tecnici di navigazione, come cookie, tipo di browser e attività sul sito
Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per fornire servizi di acquisto, gestione degli ordini, assistenza clienti e miglioramento dell’esperienza sul sito.
2. Utilizzo dei dati personali
Casnerva utilizza i dati raccolti per le seguenti finalità:
Gestire ed elaborare gli ordini effettuati sul sito
Organizzare la spedizione dei prodotti e fornire assistenza post-vendita
Inviare conferme d’ordine, aggiornamenti sulla consegna e comunicazioni relative al servizio
Migliorare la qualità del sito, dei prodotti e dei servizi offerti
Inviare comunicazioni promozionali e aggiornamenti del brand solo previo consenso dell’utente
Casnerva non vende né trasferisce i dati personali degli utenti a soggetti terzi per finalità commerciali.
3. Utilizzo dei cookie
Per offrire una migliore esperienza di navigazione e rendere il sito più efficiente, Casnerva utilizza tecnologie come i cookie.
I cookie possono essere utilizzati per:
Memorizzare le preferenze degli utenti
Analizzare il traffico e l’utilizzo del sito
Ottimizzare la visualizzazione delle pagine e migliorare i servizi
Gli utenti possono gestire o eliminare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser. La disattivazione dei cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.
4. Condivisione e sicurezza dei dati
Casnerva può condividere alcune informazioni personali esclusivamente quando necessario con:
Fornitori di servizi di pagamento
Partner logistici per la consegna degli ordini
Fornitori di servizi tecnici per la gestione del sito
Tutti i partner sono tenuti a rispettare gli obblighi di protezione dei dati e possono utilizzare le informazioni solamente per le finalità concordate.
Casnerva adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o utilizzo improprio.
5. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a soddisfare gli obblighi legali, fiscali e amministrativi applicabili.
Le informazioni relative agli ordini e alle transazioni saranno conservate per il tempo richiesto dalla normativa vigente. Al termine del periodo necessario, i dati saranno eliminati o resi anonimi in modo sicuro.
6. Diritti degli utenti secondo il GDPR
In conformità al GDPR, gli utenti hanno il diritto di:
Accedere ai propri dati personali conservati da Casnerva
Richiedere la modifica o la correzione di dati inesatti
Richiedere la cancellazione dei propri dati quando previsto dalla legge
Limitare il trattamento dei dati personali
Richiedere la portabilità dei dati
Revocare il consenso precedentemente fornito al trattamento dei dati
Per esercitare questi diritti, gli utenti possono contattare Casnerva tramite i recapiti indicati sul sito.
7. Base giuridica del trattamento dei dati
Casnerva tratta i dati personali sulla base dei seguenti principi previsti dal GDPR:
Esecuzione del contratto relativo agli acquisti effettuati
Adempimento degli obblighi legali
Consenso esplicito dell’utente per specifiche attività di trattamento
Legittimo interesse per garantire sicurezza del sito e migliorare i servizi offerti
8. Protezione della privacy dei minori
Casnerva non raccoglie intenzionalmente dati personali di minori senza il consenso di un genitore o tutore legale.
Qualora venissero identificati dati raccolti senza autorizzazione, saranno adottate le misure necessarie in conformità alla normativa vigente.
9. Aggiornamenti della presente informativa
Casnerva può aggiornare periodicamente questa Informativa GDPR in base a modifiche normative o esigenze operative.
La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul sito con la relativa data di aggiornamento.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa GDPR, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, è possibile contattare Casnerva.
Nome del brand: Casnerva
E-mail: support@casnerva.com
Questa Informativa GDPR garantisce che Casnerva gestisca i dati personali degli utenti in modo trasparente, sicuro e conforme alle normative europee durante l’esperienza di acquisto online di mobili e arredamento.