Informativa sulla Privacy
Grazie per aver visitato il negozio online Domveraliving (di seguito denominato “noi”). Attribuiamo grande importanza alla sicurezza delle informazioni personali degli utenti e alla tutela della privacy. Ci impegniamo a gestire i dati personali in modo trasparente, sicuro e responsabile.
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali fornite dagli utenti durante la navigazione del sito, l’acquisto dei prodotti e l’utilizzo dei servizi disponibili.
1. Ambito di applicazione della presente informativa
La presente Informativa sulla Privacy si applica alle attività di trattamento dei dati personali effettuate durante l’accesso e l’utilizzo del nostro negozio online.
Quando navighi sul sito, consulti i prodotti, effettui un ordine, ci contatti o utilizzi i servizi disponibili, possiamo raccogliere e trattare le informazioni necessarie per fornire tali servizi.
Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per offrire servizi di acquisto, gestione degli ordini, assistenza clienti e miglioramento dell’esperienza sul sito, trattandoli in modo trasparente e sicuro.
2. Tecnologie di raccolta delle informazioni (Cookie)
Per migliorare le funzionalità del sito e offrire una migliore esperienza di navigazione, utilizziamo tecnologie come i cookie.
I cookie sono piccoli file di dati memorizzati sul dispositivo dell’utente che ci consentono di:
Ricordare le preferenze di navigazione
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Analizzare le modalità di utilizzo del sito
Migliorare il processo di acquisto e la qualità dei servizi
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Al primo accesso al sito, forniamo informazioni relative ai cookie utilizzati e l’utente può scegliere se autorizzare le diverse categorie di cookie.
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3. Utilizzo e condivisione delle informazioni
Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per le seguenti finalità:
Gestire gli ordini, inclusi acquisto dei prodotti, conferma dell’ordine e organizzazione della consegna
Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste degli utenti
Inviare comunicazioni relative agli ordini e ai servizi
Migliorare le funzionalità del sito, la presentazione dei prodotti e l’esperienza degli utenti
Garantire la sicurezza del sito e prevenire attività anomale o tentativi di frode
Quando necessario, possiamo condividere alcune informazioni limitate con soggetti che forniscono servizi correlati, tra cui:
Servizi relativi ai pagamenti
Servizi di consegna e logistica
Servizi di supporto tecnico
Condividiamo esclusivamente le informazioni necessarie per fornire i servizi richiesti e richiediamo che tali informazioni siano gestite secondo adeguati standard di protezione dei dati.
Non vendiamo, affittiamo né divulghiamo le informazioni personali degli utenti senza autorizzazione.
4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookie
Conserviamo i dati personali per il periodo necessario alla fornitura dei servizi richiesti.
Le informazioni relative agli ordini possono essere conservate per esigenze fiscali, contabili e amministrative.
I dati raccolti tramite cookie vengono conservati in base alla tipologia del cookie e alla relativa finalità di utilizzo.
Prima dell’utilizzo dei cookie, forniamo agli utenti le informazioni necessarie e consentiamo loro di scegliere se autorizzarne l’utilizzo.
Gli utenti possono modificare le impostazioni dei cookie o revocare il consenso precedentemente fornito in qualsiasi momento.
Quando i dati non sono più necessari per le finalità previste, procederemo alla loro eliminazione o anonimizzazione secondo modalità appropriate.
5. Diritti degli utenti
In conformità alle disposizioni applicabili sulla protezione dei dati personali, gli utenti hanno i seguenti diritti:
Diritto di accesso
Puoi richiedere informazioni sui dati personali in nostro possesso e conoscere le modalità di trattamento applicate.
Diritto di rettifica
Puoi richiedere la modifica o l’aggiornamento dei dati personali inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando previsto dalle condizioni applicabili.
Diritto alla limitazione del trattamento
Puoi richiedere la limitazione del trattamento di determinati dati personali.
Diritto alla portabilità dei dati
Puoi richiedere di ricevere i dati personali forniti in un formato appropriato.
Revoca del consenso
Quando il trattamento dei dati si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.
La revoca del consenso non pregiudica la validità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
Per esercitare questi diritti, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati.
6. Basi giuridiche applicabili al trattamento dei dati
Trattiamo i dati personali sulla base dei seguenti principi:
Esecuzione del contratto
Per completare gli ordini effettuati, dobbiamo trattare le informazioni necessarie per fornire i prodotti acquistati, gestire gli ordini e offrire i relativi servizi.
Consenso esplicito
Quando fornisci il tuo consenso, possiamo utilizzare le informazioni per l’iscrizione alle newsletter e per comunicazioni relative ad attività di marketing.
Puoi gestire o revocare il consenso in qualsiasi momento.
Adempimento degli obblighi legali
Possiamo conservare e trattare determinati dati per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e amministrativi applicabili.
Legittimo interesse
Per migliorare l’esperienza degli utenti, ottimizzare i servizi e prevenire attività fraudolente, possiamo trattare alcune informazioni sulla base di un interesse legittimo.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei tuoi diritti, puoi contattarci tramite:
Indirizzo:
5708 Timber Creek Ter #101,
Hyattsville, MD 20782,
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Telefono:
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E-mail:
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Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)
Ci impegniamo a gestire tempestivamente le tue richieste e a proteggere continuamente la sicurezza delle tue informazioni personali.